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Los correos enviados a la dirección indicada abajo llegan directamente a la persona que mantiene NameCraftly, en lugar de a una cola de soporte general. La mayoría de los mensajes reportan algo en el sitio que no funciona como se esperaba, o sugieren un generador aún no construido. Un número menor pregunta sobre una herramienta específica, con mayor frecuencia los avisos legales de las páginas de estilo Sith y Warhammer 40k.

Los reportes de un generador con fallos se leen primero, generalmente en cuestión de días. Una breve descripción de lo que se esperaba frente a lo que realmente ocurrió resulta más útil que una afirmación general de que una herramienta "no funciona", ya que los generadores se ejecutan por completo en el navegador y los problemas suelen ser específicos de un dispositivo o una versión de navegador.

Las solicitudes de nuevos generadores se guardan y se revisan por lotes en lugar de atenderse una a una a medida que llegan. Una solicitud que menciona una tradición de nomenclatura, un juego o un universo ficticio concreto es más fácil de atender que una que simplemente pide "más generadores".

Correo electrónico: support@techinfuser.com